Логотип Skype

Некоторые пользователи при использовании Skype сталкиваются с неприятной проблемой: при попытке позвонить или добавить контакт появляется сообщение «недостаточно памяти для обработки команды». Вместо аватара другого пользователя возникает черный квадрат, приложение не работает. Перезапуск Skype проблему не решает – при повторной попытке осуществить какое-либо действие снова появляется уведомление.

Удаление файла конфигурации

Shared.xml – конфигурационный файл Скайпа, нестабильная работа которого приводит к появлению ошибок при использовании приложения. Чтобы устранить проблему, необходимо удалить shared. При следующем запуске Skype создается новый файл конфигурации, который должен работать без ошибок.

  1. Используя сочетание Win+R, вызовите меню «Выполнить».
  2. Введите в окне «%appdata%\skype».
  3. Удаляем shared в Скайпе

  4. Удалите файл shared.xml.
Убираем файл конфигурации Skype

Если файл в папке не виден, вам нужно включить отображение скрытых элементов. Для этого:

  1. В окне «Выполнить» введите «control folders».
  2. Открываем скрытые файлы в системе

  3. Перейдите к вкладке «Вид».
  4. Поставьте отметку «Показывать скрытые файлы и папки».
Во вкладке Вид открываем скрытые файлы

Теперь файл shared должен отобразиться в каталоге «Skype». Удалите его и перезапустите приложение.

Установка старой версии Skype или обновление системы

Если вы пользуетесь Windows XP, то причиной появления уведомления о том, что памяти недостаточно для обработки команды, может быть конфликт приложения и операционной системы. Есть два выхода:

  • Поставить более современную версию Windows (если позволяют характеристики компьютера).
  • Установить старую версию Skype и не обновляться.

Второй вариант менее предпочтителен, так как Skype постоянно будет мотивировать Вас к обновлению и в итоге перестанет работать. Но в качестве временного решения можно использовать старую версию программы для общения.

Добавь полезную статью! И она точно НЕ потеряется!


240x400_TOR_001978b1.gif
Как установить Виндовс 10 через центр обновления?

Чтобы у вас не возникло никаких проблем с активацией Windows 10, необходимо...
Читать полностью

Как отключить файрвол Windows 8?

Windows 8 оснащена встроенным фаерволом, предназначенным для защиты компьютера от вирусных атак и взлома,...
Читать полностью

Как вычислить проценты от суммы?

Проценты – широко распространенный математический прием. Его активно применяют в различных...
Читать полностью

Другие статьи
Компьютерная помощь в Могилеве *